Manual de SinergiaCRM
Contents
Introducción
Actualizaciones de SinergiaCRM
Funcionamiento general
Proceso de implantación del CRM
Introducción, modificación y extracción de datos
Búsqueda y combinación de duplicados
Módulos funcionales
Esquema modular de la aplicación
Estructura de datos: módulos y campos
Compromisos de pago, Pagos y Remesas
Campañas y Listas de Público Objetivo
Informes (KReports) - Ejemplos de informes
Mail Merge Reports (Combinar correspondencia) - Ejemplos de plantillas
Formularios - Ejemplos de edición manual de formularios
Flujos de trabajo - Ejemplos de flujos de trabajo
Adaptación del CRM
Gestión de listas desplegables
Adaptación de módulos existentes
Incorporación de módulos de terceros
Usuarios, Roles, Grupos de seguridad y Registro de cambios
Otras funcionalidades
Tareas programadas de validación de datos
Plugin de Wordpress para gestión de un área privada
Acceso al CRM vía API - Ejemplo de uso de API
Otros recursos de soporte de SinergiaCRM
Uso de los foros de SinergiaCRM
Alta y suscripción al foro de debates
Cambios en SinergiaCRM entre las versiones de SugarCRM y SuiteCRM
Nueva funcionalidad en SuiteCRM
Recursos genéricos sobre SuiteCRM
Guía del Usuario de SuiteCRM (en castellano)
SuiteCRM Documentación (en inglés y castellano)
SuiteCRM Administration Guide (en inglés)
SuiteCRM Developer Guide (en inglés y castellano)
SuiteCRM Community Guide (en inglés)
Tecnical Blog (en inglés)
SuiteCRM Forums (en inglés)
SuiteCRM Store (en inglés)
